DECLARACIÓN DE LA DIRECCIÓN
KORS ACADEMY es un Centro de Formación con sede en Madrid dedicado al diseño, desarrollo e impartición de acciones formativas de formación profesional, cursos, másteres y certificaciones en las áreas de estética, imagen personal, comercio y marketing, emprendimiento y gestión, en modalidades presencial, semipresencial y online, incluyendo la gestión de prácticas profesionales y orientación laboral del alumnado.
La Dirección establece la presente Política de Calidad como marco de referencia para la gestión de la organización y para la definición de objetivos de calidad coherentes con su misión, contexto y dirección estratégica. Esta política refleja nuestro compromiso con la excelencia formativa y con la satisfacción de nuestros alumnos, empresas colaboradoras y demás partes interesadas.
COMPROMISOS DE CALIDAD
KORS ACADEMY asume los siguientes compromisos en el marco de su Sistema de Gestión de la Calidad:
- Satisfacción de requisitos. Identificar y cumplir los requisitos de nuestros alumnos, empresas y entidades colaboradoras, así como los requisitos legales, reglamentarios y normativos aplicables a la actividad formativa, garantizando que los resultados de aprendizaje responden a las expectativas acordadas.
- Oferta formativa de calidad. Diseñar, desarrollar e impartir programas formativos con metodologías, recursos docentes y criterios de evaluación adecuados para asegurar la adquisición de competencias por parte del alumnado, en todas las modalidades de impartición.
- Enfoque en el alumno y las partes interesadas. Conocer las necesidades y expectativas de alumnos, docentes, empresas de prácticas y demás grupos de interés relevantes, incorporándolas en la planificación y mejora de la actividad formativa.
- Gestión de riesgos y oportunidades. Identificar y abordar proactivamente los riesgos y oportunidades derivados del contexto de la organización, con el fin de prevenir efectos no deseados y aprovechar las condiciones favorables para la mejora de los servicios.
- Mejora continua. Comprometernos con la mejora continua de la eficacia del Sistema de Gestión de la Calidad, revisando periódicamente procesos, indicadores y objetivos de calidad para elevar de forma constante el nivel del servicio prestado.
- Desarrollo del equipo. Fomentar la competencia, la formación continua y la participación activa de todo el personal en la consecución de los objetivos de calidad, promoviendo una cultura de responsabilidad compartida y mejora constante.
- Disponibilidad de recursos. Garantizar los recursos humanos, materiales, tecnológicos e infraestructurales necesarios para planificar, impartir y evaluar la actividad formativa con los estándares de calidad establecidos.
La presente política es comunicada a todo el personal de KORS ACADEMY, quienes la comprenden y aplican en el ejercicio de sus funciones. Está disponible para cualquier parte interesada que la solicite. La Dirección la revisa de forma periódica para asegurar su adecuación y vigencia continuadas.
Fecha: 06-06-2026
Revisado y aprobado por:
La Dirección